La investigación que nunca debió fallar - Esto es la gestión de investigaciones moderna. Y está fallando a los investigadores todos los días.

2:47 AM|Oficina de detectives

Gestión de registros
Case #2024-0847 - Burglary
Status: ACTIVE
Entry: Rear door forced
Base de datos de evidencia
EV-001 | Latent print
EV-002 | Footage 4.2GB
⚠️ Last access: 72hrs
Seguimiento de entrevistas
Interview Tracker
Johnson | Scheduled
Rodriguez | Pending
Hilo con fiscalía
RE: Need timeline ASAP
"Judge asking for clear
timeline by Friday"
Video de vigilancia
📁 Surveillance/
cam01.mp4 (loading...)
⚠️ Sync incomplete
Casos históricos
[LEGACY - READONLY]
#2021-2341 - Same MO?
Cross-ref unavailable
Actualizaciones del equipo
"Got another witness.
Same entry pattern."
[2:41 AM]
This is modern investigation management

La investigación que nunca debió fallar

Esto es la gestión de investigaciones moderna. Y está fallando a los investigadores todos los días.

El costo oculto

El costo oculto de los sistemas fragmentados

Investigadores de todo el país enfrentan la misma realidad: operaciones criminales sofisticadas, volúmenes de datos abrumadores e infraestructura tecnológica diseñada para otra época.

When Systems Fail, Cases Collapse

"No puedo decirle cuántos eventos familiares, cumpleaños y feriados me perdí por quedarme después de mi turno para terminar informes."

, Investigador con 20 años de experiencia

Samuel Little

60+ víctimas en 35 años y 37 ciudades, sin conexión hasta 2018

Dallas PD 2021

Sospechoso de homicidio liberado cuando archivos del caso fueron eliminados un día antes del juicio

El 78% reporta impactos negativos, incluyendo investigaciones prolongadas, baja moral y evidencia insuficiente para acusación.

These aren't edge cases. They're the inevitable result of systems never designed to work together.

Lo que la gestión de investigaciones debería ser

El módulo de Gestión de investigaciones de Public Safety se diseñó haciendo una pregunta distinta: ¿y si los investigadores pudieran enfocarse por completo en resolver delitos, con tecnología que anticipe sus necesidades en lugar de crear nuevos obstáculos?

La respuesta exigió replantear cada supuesto sobre cómo deberían funcionar las plataformas de investigación.

Comando centralizado

Un espacio de trabajo unificado para gestionar investigaciones desde el primer indicio hasta el cierre

Inteligencia de relaciones

Descubrimiento y visualización automática de conexiones entre entidades

Colaboración fluida

Colaboración multi-investigador en tiempo real que elimina pesadillas de control de versiones

Amplificación con IA

IA que analiza evidencia de forma continua y marca conexiones potenciales

El criterio humano sigue siendo primordial. Cada recomendación de IA incluye evidencia de respaldo para revisión del investigador. El sistema amplifica la experiencia investigativa en lugar de intentar reemplazarla.

Capacidades centrales

Capacidades que transforman resultados investigativos

Cada funcionalidad se diseña en torno a cómo trabajan los investigadores, no a cómo los desarrolladores creen que deberían trabajar.

Gestión del ciclo de vida del caso

Del indicio al cierre

Siga investigaciones en cada etapa, desde borrador hasta investigación activa, revisión, finalización y archivo, con seguimiento automatizado de estado y gestión de hitos.

Flujos de estadoAcceso por rolesCapacidades de exportación+2 more

El sistema refleja la realidad: las investigaciones rara vez siguen caminos lineales. Los casos pueden retroceder cuando surge nueva evidencia. Varios investigadores pueden ser responsables de distintos aspectos.

Detalles técnicos

Flujos de estado por color con máquina de estados configurable, permisos por rol a nivel de campo, exportación lista para sala en múltiples formatos

Caso de uso de ejemplo

Una investigación compleja de fraude abarca 18 meses con tres investigadores principales. El sistema registra cada traspaso, preserva el contexto y evita pérdida de información.

Construcción de línea de tiempo interactiva

Vea patrones a través del tiempo

Construya líneas de tiempo cronológicas con correlación automática de evidencia, declaraciones de testigos e inteligencia. Revele patrones visibles solo cuando los eventos se alinean temporalmente.

Auto-correlaciónVinculación de evidenciaSoporte RICO+2 more

La construcción de líneas de tiempo que tradicionalmente exige semanas de trabajo manual se realiza en horas. La construcción de casos RICO se vuelve manejable. La revisión de casos fríos identifica los momentos donde la investigación debió proceder de otra manera.

Detalles técnicos

Línea de tiempo orientada a eventos con arrastrar y soltar, timestamping automático de evidencia, algoritmos de detección de contradicciones

Caso de uso de ejemplo

Una conspiración de narcóticos de 24 meses se vuelve visible como un patrón claro cuando la línea de tiempo auto-correlaciona vigilancia con transacciones financieras.

Integración de cadena de evidencia

Custodia ininterrumpida, garantizada

Mantenga vínculos de evidencia sin interrupciones con verificación criptográfica y seguimiento automatizado de cadena de custodia. Cada acceso se registra. Cada modificación se documenta.

Hashing criptográficoRegistro de accesosVerificación de hash+2 more

La integración con el sistema de Gestión de evidencia de Public Safety brinda procedencia de extremo a extremo. La evidencia se vincula automáticamente a investigaciones. Las impugnaciones en sala sobre manejo de evidencia se vuelven simples de refutar.

Detalles técnicos

Verificación de hash SHA-256, log de auditoría inmutable con timestamps, generación automática de paquetes de disclosure para traspaso a fiscalía

Caso de uso de ejemplo

La defensa impugna el manejo de evidencia. El sistema produce un rastro de auditoría completo desde la recolección hasta la presentación en segundos.

Asignación de tareas y flujo de trabajo

Nada se pierde en el camino

Coordine acciones investigativas entre equipos con seguimiento automatizado de tareas y monitoreo de progreso. La asignación llega a la persona correcta. El seguimiento de vencimientos evita tareas olvidadas.

Asignación inteligenteAlertas por vencimientoVisualización de progreso+2 more

Los supervisores mantienen control sin microgestión. Las métricas de flujo revelan qué casos requieren atención. Las necesidades de capacitación se vuelven visibles a través de patrones de desempeño.

Detalles técnicos

Vistas Kanban y lista, reglas de escalamiento automático, mapas de calor de carga de trabajo, disparadores de notificación configurables

Caso de uso de ejemplo

Un caso serial genera 47 tareas entre 8 investigadores. El supervisor ve el progreso en tiempo real sin reuniones de estado.

Reconocimiento de patrones entre casos

Conexiones que se revelan

Alertas automatizadas aparecen cuando el sistema identifica patrones idénticos, métodos de ingreso específicos, selección de objetivos, tiempos o estructuras de transacciones financieras entre investigaciones distintas.

Coincidencia de MOClustering geográficoPatrones financieros+2 more

Esta capacidad aborda el modo de falla fundamental que permitió a delincuentes seriales operar durante décadas entre jurisdicciones. Cuando un nuevo robo coincide con el modus operandi de casos en condados vecinos, los investigadores lo saben de inmediato.

Detalles técnicos

Coincidencia de patrones por machine learning sobre atributos del caso, umbrales de similitud configurables, federación de consultas entre jurisdicciones

Caso de uso de ejemplo

Un nuevo robo coincide con 4 casos sin resolver de otros 2 departamentos. La conexión aparece en segundos, no en meses.

Potencial de avance en casos fríos

Nueva evidencia, casos antiguos

Al reabrir casos con nueva evidencia (coincidencias de ADN, información de testigos o reanálisis forense), el sistema cruza automáticamente contra todas las demás investigaciones en la base.

Vinculación por ADNBúsqueda históricaHerencia de patrones+2 more

El mismo reconocimiento de patrones que identifica delincuentes seriales activos se aplica a datos históricos. Casos que parecían no relacionados revelan perpetradores comunes.

Detalles técnicos

Búsqueda full-text y por entidades en casos archivados, inferencia automática de relaciones a partir de nueva evidencia, reconstrucción visual de líneas de tiempo

Caso de uso de ejemplo

Una coincidencia de ADN conecta un homicidio de 1998 con un sospechoso hoy bajo custodia. El sistema identifica de inmediato otros 3 casos potencialmente vinculados.

Inteligencia de relaciones

Vea conexiones que otros pasan por alto

La visualización impulsada por WebGL renderiza hasta 10.000 entidades simultáneamente a 60 cuadros por segundo. Redes criminales complejas se vuelven comprensibles de un vistazo.

100%
Persona
Organización
Ubicación
Evidencia
Click a node to see details. Drag to reposition.

Detección de comunidades

Identificación automatizada de niveles organizacionales y estructuras de liderazgo usando algoritmos de clustering en grafos

Análisis de rutas

Descubra cómo se conectan entidades a través de múltiples intermediarios con análisis de camino más corto y de todos los caminos

Análisis temporal

Vea cómo las redes evolucionan con el tiempo a medida que surge nueva evidencia y cambian las relaciones

Transformaciones reales

Investigaciones transformadas

Vea cómo Gestión de investigaciones de Public Safety cambia resultados en escenarios comunes.

Scenario

Desmantelar una operación de narcóticos entre condados

Una detective que investiga distribución de drogas nota patrones de transacciones que sugieren una red mayor. Usando el grafo de relaciones, mapea conexiones desde vendedores callejeros, pasando por distribuidores de nivel medio, hasta posibles proveedores en tres condados. La detección de comunidades identifica automáticamente niveles organizacionales.

See the transformation with Public Safety

Enfoque tradicional

  • -

    Duración de la investigación

    8 meses

  • -

    Mapeo organizacional

    Comprensión parcial de la jerarquía

  • -

    Coordinación multiagencia

    Reuniones semanales

  • -

    Paquete para fiscalía

    Semanas de compilación

With Public Safety

  • Duración de la investigación

    3 meses

  • Mapeo organizacional

    Jerarquía completa identificada

  • Coordinación multiagencia

    Visibilidad en tiempo real

  • Paquete para fiscalía

    Listo para sala de inmediato

Arquitectura técnica

Construido para operaciones críticas

Un diseño cloud-native moderno ofrece confiabilidad empresarial con rendimiento en el edge.

Despliegue global en el edge con tiempos de respuesta inferiores a 50 ms. Los investigadores acceden a información crítica del caso al instante sin importar la ubicación.

150+ ubicaciones edgelatencia <50 msfailover automático

Interfaz de consultas flexible con soporte para integraciones de terceros. La integración CAD incorpora datos de incidentes. Conexiones RMS sincronizan registros.

Consultas type-safesuscripciones en tiempo realretrocompatible

Presencia multiusuario en tiempo real y resolución de conflictos. Los cambios se propagan al instante a todos los clientes conectados.

Presencia en vivoresolución de conflictossoporte offline

Base de datos de relaciones diseñada para análisis de conexiones. Búsqueda de rutas y detección de comunidades son operaciones nativas.

10K+ entidadesbúsqueda de rutasdetección de comunidades

Almacenamiento relacional de nivel empresarial para registros de casos con búsqueda full-text y logging de auditoría integral.

Cumplimiento ACIDbúsqueda full-textlogging de auditoría

Cifrado y control de acceso integrales alineados con requisitos del ENS. La autenticación multifactor respalda mandatos de seguridad. Cada tenant está preparado para certificación independiente.

Cifrado AES-256MFA obligatorioacceso por roles

Rendimiento edge-native

Despliegue global con tiempos de respuesta inferiores a 50 ms desde cualquier ubicación. Sin infraestructura on-premise.

Diseño graph-first

La base de datos de grafos Neo4j potencia análisis de relaciones que las bases relacionales no pueden realizar de forma eficiente.

Cumplimiento por diseño

El Esquema Nacional de Seguridad y requisitos CCN-STIC están incorporados en la arquitectura, no agregados después. Cada tenant está listo para certificación independiente.

Ecosystem

Integración en el ecosistema Public Safety

Gestión de investigaciones actúa como el hub central que conecta todos los módulos de Public Safety.

Investigation Management

Pase el cursor sobre una integración para ver detalles

Resultados comprobados

Por qué los investigadores eligen Public Safety

Resultados cuantificados de agencias que usan Gestión de investigaciones de Public Safety.

0%

Reducción del tiempo de armado del caso

La correlación automatizada de evidencia y el análisis con IA eliminan horas de trabajo manual

0%

Reconocimiento de patrones más rápido

Conexiones entre casos aparecen en segundos en lugar de semanas

0%

Visibilidad en tiempo real

Todos los investigadores ven información actual al instante

0

Cadenas de evidencia impugnadas

La verificación criptográfica evita impugnaciones en sala

0%

Satisfacción del investigador

Tecnología que ayuda en lugar de obstaculizar

Al automatizar tareas administrativas tediosas y aportar herramientas analíticas potentes, Gestión de investigaciones reduce el burnout. Los investigadores dedican tiempo al trabajo para el que se formaron: resolver delitos y proteger comunidades.

¿Listo para transformar sus investigaciones?

Vea cómo Gestión de investigaciones de Public Safety puede reducir el tiempo de armado del caso en un 30% mientras fortalece la integridad de la evidencia.