Vectis Consilium
Openbare Veiligheid Commandocentrum

Wanneer infrastructuur faalt, blijft Public Safety werken

Next-generation noodhulp die onafhankelijk werkt van kwetsbare netwerken, omdat elke seconde van een 112-oproep telt, en uw gemeenschap niet kan wachten tot een provider zijn storing heeft verholpen.

Zie het in actieDownload Capaciteitenbrief
<10m
Locatienauwkeurigheid
91%
Snellere coördinatie
100%
Infrastructuur-onafhankelijkheid
De Realiteit

De realiteit van moderne noodhulp

Elk jaar testen miljoenen 112-oproepen de limieten van systemen die tientallen jaren geleden zijn ontworpen. Wanneer een ouder belt over het medische noodgeval van hun kind, wanneer een getuige een actieve dreiging meldt, wanneer een gemeenschap wordt geconfronteerd met een ramp, bepaalt de technologie achter de reactie of seconden worden gewonnen of verloren.

De uitdaging is niet de toewijding van uw personeel. Meldkamercentralisten, hulpverleners en commandostaf tonen elke dag buitengewone inzet onder druk. De uitdaging is dat ze vaak tegen hun eigen tools vechten terwijl ze proberen levens te redden.

Wat moderne respons vereist

  • Gelijktijdige coördinatie tussen politie, brandweer en ambulance
  • Real-time locatie-inlichtingen van elke eenheid en elke beller
  • Naadloze communicatie over jurisdictiegrenzen heen
  • Het vermogen om direct op te schalen tijdens piekgebeurtenissen
  • Continue werking wanneer traditionele infrastructuur faalt

Wat de meeste instanties werkelijk hebben

Geïsoleerde systemen die geen gegevens delen tussen instanties
Decennia-oude CAD-platformen die handmatige workarounds vereisen
Communicatiekloven tussen instanties die incompatibele apparatuur gebruiken
Beperkt vermogen om op te schalen tijdens grote incidenten
Volledige afhankelijkheid van providernetwerken die herhaaldelijk hebben gefaald

Public Safety is gebouwd om deze kloof te dichten, niet door nog een puntoplossing toe te voegen aan een al gefragmenteerde stapel, maar door een geünificeerd commandoplatform te bieden dat openbare veiligheid behandelt als de geïntegreerde uitdaging die het werkelijk is.

Interactieve Reis

Volg een incident van eerste oproep tot oplossing

Selecteer een scenario om te zien hoe Public Safety de noodhulp verbetert in uw hele operatie.

Scenario 1

Kettingbotsing op de snelweg met beknelling

De oproep komt binnen (0:00)

Een automobilist belt 112 en meldt een ernstige aanrijding op de snelweg, meerdere voertuigen, minstens één persoon bekneld, rook zichtbaar. De beller is gestrest en geeft gefragmenteerde informatie terwijl het verkeer om hen heen vastloopt.

De centralist raadpleegt handmatig papieren protocollen om het incident te classificeren. Ze bellen apart naar de brandweer, ambulance en wegbeheer. Elke instantie ontvangt alleen mondelinge informatie, geen gedeeld beeld, geen gemeenschappelijk operationeel beeld.

  • Wachttijd brandweer: 90+ seconden in de wacht
  • Ambulance dispatch: nog eens 75 seconden
  • Wegbeheer: 60 seconden extra
  • Totale coördinatietijd voordat eerste eenheid vertrekt: 5+ minuten

Meetbare Impact

Dispatch Coördinatie
330 seconden29 seconden
Instantie Notificatie
Opeenvolgende oproepenGelijktijdige waarschuwingen
Situationeel Bewustzijn
GefragmenteerdGeünificeerd beeld
Werkdruk Centralist
Hoge stressGerichte ondersteuning
Scenario 2

Vermist kwetsbaar persoon tijdens hittegolf

De melding komt binnen (0:00)

Een zorginstelling meldt een dementerende patiënt vermist tijdens een extreme hittegolf. De persoon is insuline-afhankelijk, gedesoriënteerd en is al meer dan een uur niet gezien. Temperaturen overschrijden de 40°C.

Agenten worden op pad gestuurd met een fysieke beschrijving en laatst bekende locatie. Zoekgebieden worden toegewezen op basis van intuïtie van de leidinggevende. Er is geen systematische manier om bij te houden welke gebieden zijn doorzocht of om te correleren met andere gegevensbronnen.

  • Geen integratie met verkeerscamera's of kentekenlezers (ALPR)
  • Geen methode om te correleren met andere actieve oproepen
  • Welzijnscontroleproces is volledig handmatig
  • Geen geautomatiseerde escalatie als check-ins worden gemist

Meetbare Impact

Zoekoptimalisatie
Op intuïtie gebaseerdDatagestuurd
Waarneming Correlatie
Handmatige beoordelingAuto-matching
Gebiedstracking
Radio-oproepenReal-time visueel
Veiligheid Hulpverleners
Op hoop gebaseerdSystematisch
Scenario 3

Actieve dreiging met respons van meerdere jurisdicties

De noodsituatie ontvouwt zich (0:00)

Meerdere 112-oproepen melden schoten bij een commerciële locatie nabij een gemeentegrens. Bellers geven tegenstrijdige informatie over het aantal schutters en de locatie. De situatie ontwikkelt zich snel.

De primaire meldkamer stuurt lokale eenheden aan terwijl ze proberen naburige jurisdicties telefonisch te bereiken. Elke instantie werkt vanuit hun eigen CAD-systeem zonder gedeeld beeld. Radiocommunicatie tussen instanties kan onmogelijk zijn zonder handmatige koppelingen.

  • Wijkagenten horen mogelijk pas na enkele minuten over de dreiging
  • Agenten van verschillende afdelingen hebben geen gemeenschappelijk tactisch beeld
  • Incidentcommando mondeling vastgesteld met vertragingen
  • Informatie doorgegeven via radio-relais creëert vervormingen

Meetbare Impact

Notificatie tussen instanties
TelefoongesprekkenDirecte waarschuwingen
Tactisch Bewustzijn
GeïsoleerdGeünificeerd beeld
Radio-interoperabiliteit
Handmatige koppelingenAutomatisch
Infrastructuurbehoefte
VolledigOnafhankelijke mesh
Scenario 4

Natuurramp met piekvraag

De storm arriveert (0:00)

Een groot weerfenomeen treft uw jurisdictie. Het oproepvolume stijgt met 400% binnen het eerste uur. Traditionele infrastructuur begint te falen, zendmasten raken beschadigd, stroomuitval verspreidt zich en wegen worden in sommige gebieden onbegaanbaar.

De 112-wachtrij groeit terwijl centralisten overweldigd raken. Bellers wachten 10, 15, 20 minuten, als ze al verbinding kunnen krijgen. Sociale media vullen zich met reddingsverzoeken die centralisten niet kunnen zien, prioriteren of volgen.

  • Sommige bellers kunnen hun 112-verbinding helemaal niet voltooien
  • Veldeenheden verliezen contact met de meldkamer in beschadigde dekkingsgebieden
  • Geen zicht op welk personeel veilig is
  • Verzoeken om bijstand gaan telefonisch naar overbelaste centra

Meetbare Impact

Oproepafhandeling
Vaste capaciteitAuto-scaling
Sociale Media
OnzichtbaarGeïntegreerd
Connectiviteit
Provider-afhankelijkSatelliet mesh
Bijstand
TelefoongesprekkenPlatformverzoeken
Geünificeerd Platform

Het geünificeerde platform achter de respons

Public Safety integreert de capaciteiten die legacy-leveranciers verkopen als afzonderlijke producten, en afzonderlijke contracten, in één operationeel platform.

Noodcommunicatiecentrum

Handel NG112-oproepen af met AI-gestuurde triage die prioriteert op ernst, niet op volgorde van binnenkomst.

  • Natuurlijke taalverwerking in real-time
  • Ondersteuning voor meerdere talen met live vertaling
  • Intelligente automatisering voor opschaling bij pieken

Zorgplicht & Personeelsveiligheid

Volg ingezette hulpverleners in real-time met geautomatiseerde welzijnscontroleprotocollen.

  • Monitoring van risicovolle zones
  • Automatische escalatie bij gemiste check-ins
  • Inlichtingenbriefings voorafgaand aan verplaatsing

Geospatiale Inlichtingen

Interactieve kaarten met real-time middelen-tracking en 3D-terreinvisualisatie.

  • Geofencing met automatische waarschuwingen
  • Heatmap-generatie
  • Offline kaartcaching voor veldeenheden

Coördinatie tussen meerdere instanties

Crisiscentrum-functionaliteit creëert gedeelde operationele beelden over jurisdictiegrenzen heen.

  • Automatische interoperabiliteit
  • Gezamenlijk incidentbeheer
  • Ondersteuning voor regionale coördinatie

Stream Analytics Engine

Continue monitoring van sociale media, IoT-sensoren en inlichtingenfeeds.

  • Detectie van reddingsverzoeken van sociale platformen
  • Geolocatie en prioritering
  • Volgen tot voltooiing

Waarschuwingen & Notificaties

Intelligente routering van waarschuwingen zorgt ervoor dat de juiste mensen kritieke informatie onmiddellijk ontvangen.

  • AI-gestuurde prioritering
  • Levering via meerdere kanalen
  • Escalatieprotocollen

Draaiboeken & Automatisering

Codificeer de best practices van uw instantie in geautomatiseerde responsprotocollen.

  • Automatische notificatie-triggers
  • Activering van middelen
  • Coördinatie tussen instanties

Analytics & Rapportage

Transformeer operationele data in actiegerichte inlichtingen.

  • Analyse van responstijdpatronen
  • Optimalisatie van middelentoewijzing
  • Compliance-documentatie
Bewezen Resultaten

Gemeten Impact

Echte prestatiemetrieken die het verschil aantonen tussen legacy-systemen en Public Safety.

<0
Locatienauwkeurigheid

vs 30+ meter met legacy-systemen

0%
Reductie Dispatch Coördinatie

Tijdsbesparing coördinatie tussen instanties

0x
Piekcapaciteit

Afhandeling normaal oproepvolume

0s
Waarschuwingssnelheid

Levering waarschuwing via meerdere kanalen

0%
Infrastructuur-onafhankelijkheid

Werking wanneer providernetwerken falen

Klaar voor Compliance

Gebouwd voor de overheid, klaar voor missiekritieke operaties

Public Safety voldoet aan de beveiligings-, compliance- en interoperabiliteitsnormen die openbare veiligheidsoperaties vereisen, niet als achterafgedachte, maar als fundamentele architectuur.

Communicatiestandaarden

NG112 / i3Klaar
CAP / IPAWSCompliant
P25 / ISSICompatibel
FirstNet / LMRInteroperabel

Datastandaarden

NEMSIS 3.5Klaar
EDXL / HAVECompliant
HL7 FHIRKlaar
NIEMConform

Beveiliging & Privacy

CJIS Security PolicyCompliant
FedRAMPKlaar
SOC 2 Type IIKlaar
AVG / GDPRCompliant
Uitdagingen uit de praktijk

Ontworpen vanuit uitdagingen uit de praktijk

Elke Public Safety-capaciteit adresseert gedocumenteerde hiaten die blootgelegd zijn tijdens daadwerkelijke noodhulpsituaties.

Wat er misging

Communicatie-infrastructuur stortte in, reddingsteams konden niet coördineren, duizenden zaten vast zonder manier om hulp te roepen. Standaard noodhulpsystemen waren volledig offline.

Hoe Public Safety helpt

Public Safety mesh-netwerken behouden connectiviteit wanneer infrastructuur faalt. Offline-capabele applicaties maken coördinatie van hulpverleners mogelijk zonder mobiel bereik.

Wat er misging

Waarschuwingssystemen bereikten getroffen gebieden niet op tijd. Evacuatiebevelen kwamen voor veel bewoners te laat. Eenkanaals waarschuwingssystemen bleken ontoereikend.

Hoe Public Safety helpt

Public Safety multi-channel publiekswaarschuwing met leveringsbevestiging zorgt ervoor dat waarschuwingen iedereen bereiken via SMS, app-notificaties, sirenes en sociale media tegelijkertijd.

Wat er misging

Hulpverleners misten real-time gebouwinformatie. De leiding wist niet wie er nog binnen was of waar ze zich bevonden. Papieren gebouwplattegronden bleken ontoereikend.

Hoe Public Safety helpt

Public Safety 3D-gebouwmodellen met real-time bezettingsgegevens helpen hulpverleners slachtoffers te lokaliseren en veilige extractieroutes te plannen.

Wat er misging

Recordtemperaturen overweldigden 112-systemen. Check-ins voor kwetsbare bevolkingsgroepen konden niet worden voltooid. Traditionele dispatch kon niet opschalen om aan de piekvraag te voldoen.

Hoe Public Safety helpt

Public Safety AI-triage schaalt mee met piekgebeurtenissen. Databases voor kwetsbare bevolkingsgroepen maken proactieve benadering mogelijk voordat noodsituaties escaleren.

Wat er misging

Duizenden reddingsverzoeken van burgers overspoelden sociale media maar bleven onzichtbaar voor officiële dispatch, niet te zien, te prioriteren of te volgen door de systemen die ze het hardst nodig hadden.

Hoe Public Safety helpt

Public Safety Stream Analytics integreert monitoring van sociale media met dispatch-operaties, vangt verzoeken van elk platform op en volgt ze tot voltooiing.

Aan de slag

Uw gemeenschap verdient moderne noodhulp

De technologie die uw inwoners beschermt, mag niet de beperking zijn voor uw respons. Wanneer uw personeel er klaar voor is, moeten uw systemen dat ook zijn.

Vraag gepersonaliseerde demonstratie aanDownload Capaciteitenbrief

Gebouwd voor beveiligingseisen van de publieke sector

SOC 2 Type II Klaar
CJIS Klaar
FedRAMP Klaar
24/7 Ondersteuning