Command Center öffentliche Sicherheit

Wenn Infrastruktur ausfällt, tut Public Safety das nicht

Notfallreaktion der nächsten Generation, die unabhängig von anfälligen Netzwerken operiert, weil jede Sekunde eines 112-Anrufs zählt und Ihre Gemeinde nicht warten kann, bis ein Anbieter seinen Ausfall behebt.

<10m
Standortgenauigkeit
91%
Schnellere Koordination
100%
Infrastrukturunabhängigkeit
Die Realität

Die Realität moderner Notfallreaktion

Jedes Jahr testen Millionen von Notrufen die Grenzen von Systemen, die vor Jahrzehnten entwickelt wurden. Wenn ein Elternteil wegen des medizinischen Notfalls seines Kindes anruft, wenn ein Zeuge eine aktive Bedrohung meldet, wenn eine Gemeinde einer Katastrophe gegenübersteht, bestimmt die Technologie hinter der Reaktion, ob Sekunden gespart oder verloren werden.

Die Herausforderung ist nicht die Hingabe Ihres Personals. Notfall-Disponenten, Ersthelfer und Kommandopersonal zeigen jeden Tag außergewöhnliches Engagement unter Druck. Die Herausforderung ist, dass sie oft ihre eigenen Werkzeuge bekämpfen, während sie versuchen, Leben zu retten.

Was moderne Reaktion erfordert

  • Simultane Koordination über Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst
  • Echtzeit-Standort-Aufklärung bei jeder Einheit und jedem Anrufer
  • Nahtlose Kommunikation über Zuständigkeitsgrenzen hinweg
  • Die Fähigkeit, sofort während Surge-Ereignissen zu skalieren
  • Kontinuierlicher Betrieb, wenn traditionelle Infrastruktur ausfällt

Was die meisten Organisationen tatsächlich haben

Isolierte Systeme, die keinen Datenaustausch zwischen den Organisationen ermöglichen
Jahrzehntealte CAD-Plattformen, die manuelle Workarounds erfordern
Kommunikationslücken zwischen den Diensten durch inkompatible Ausrüstung
Begrenzte Fähigkeit, während großer Vorfälle zu skalieren
Vollständige Abhängigkeit von Trägernetzwerken, die wiederholt ausgefallen sind

Public Safety wurde entwickelt, um diese Lücke zu schließen, nicht indem es eine weitere Punktlösung zu einem bereits fragmentierten Stack hinzufügt, sondern indem es eine vereinheitlichte Kommandoplattform bereitstellt, die öffentliche Sicherheit als die integrierte Herausforderung behandelt, die sie tatsächlich ist.

Interaktive Reise

Folgen Sie einem Vorfall vom ersten Klingeln bis zur Lösung

Wählen Sie ein Szenario, um zu sehen, wie Public Safety die Notfallreaktion über Ihren gesamten Betrieb verbessert.

Szenario 1

Mehrfachfahrzeug-Autobahn-Kollision mit Einklemmung

Der Anruf kommt herein (0:00)

Ein Autofahrer wählt den Notruf 112 und meldet eine schwere Kollision auf der Autobahn, mehrere Fahrzeuge, mindestens eine Person eingeklemmt, Rauch sichtbar. Der Anrufer ist gestresst und liefert fragmentierte Informationen, während sich der Verkehr um ihn herum staut.

Der Disponent referenziert manuell Papierprotokolle, um den Vorfall zu klassifizieren. Sie führen separate Telefonanrufe zur Feuerwehrleitstelle, Krankenwagen-Leitstelle und Verkehrsmanagementzentrale. Jede Organisation erhält nur verbale Informationen, keine gemeinsame Visualisierung, kein gemeinsames Lagebild.

  • Wartezeit Feuerwehrleitstelle: 90+ Sekunden in Warteschleife
  • Krankenwagen-Leitstelle: weitere 75 Sekunden
  • Verkehrsmanagementzentrale: 60 weitere Sekunden
  • Gesamt-Koordinationszeit vor Bewegung erster Einheit: 5+ Minuten

Messbare Auswirkungen

Leitstellen-Koordination
330 Sekunden29 Sekunden
Benachrichtigung der Organisationen
Sequenzielle AnrufeSimultane Alarme
Lagebewusstsein
FragmentiertVereinheitlichtes Bild
Disponenten-Arbeitsbelastung
Hoher StressFokussierte Unterstützung
Szenario 2

Vermisste gefährdete Person während Hitzenotfall

Die Meldung trifft ein (0:00)

Eine Pflegeeinrichtung meldet einen vermissten Demenzpatienten während einer extremen Hitzewarnung. Die Person ist insulinabhängig, desorientiert und wurde seit über einer Stunde nicht gesehen. Temperaturen übersteigen 40°C.

Beamte werden mit physischer Beschreibung und letztem bekannten Standort entsandt. Suchgebiete werden basierend auf Vorgesetzten-Intuition zugewiesen. Es gibt keine systematische Methode, um zu verfolgen, welche Bereiche freigegeben wurden, oder mit anderen Datenquellen zu korrelieren.

  • Keine Integration mit Verkehrskameras oder Kennzeichenlesern
  • Keine Methode, um mit anderen aktiven Anrufen zu korrelieren
  • Wohlfahrtskontroll-Prozess ist vollständig manuell
  • Keine automatisierte Eskalation, wenn Check-ins verpasst werden

Messbare Auswirkungen

Suchoptimierung
IntuitionsbasiertDatengesteuert
Sichtungs-Korrelation
Manuelle ÜberprüfungAuto-Abgleich
Bereichs-Tracking
Funk-AnrufeEchtzeit-visuell
Einsatzkraft-Sicherheit
HoffnungsbasiertSystematisch
Szenario 3

Aktive Bedrohung mit Multi-Jurisdiktions-Reaktion

Der Notfall entfaltet sich (0:00)

Mehrere Notrufe melden Schüsse an einem kommerziellen Standort nahe einer Zuständigkeitsgrenze. Anrufer liefern widersprüchliche Informationen über Schützenanzahl und Standort. Die Situation entwickelt sich schnell.

Die primäre Leitstelle entsendet lokale Einheiten, während sie versucht, benachbarte Zuständigkeitsbereiche telefonisch zu kontaktieren. Jede Organisation arbeitet mit ihrem eigenen Einsatzleitsystem ohne gemeinsame Ansicht. Funkkommunikation zwischen den Organisationen kann ohne manuelle Kopplung unmöglich sein.

  • Die an Schulen zuständigen Polizeikräfte erfahren möglicherweise mehrere Minuten nichts von der Bedrohung
  • Beamte verschiedener Dienststellen haben kein gemeinsames taktisches Bild
  • Einsatzleitung verbal mit Relay-Verzögerungen etabliert
  • Information durch Funk-Relais weitergegeben erzeugt Verzerrungen

Messbare Auswirkungen

Organisationsübergreifende Benachrichtigung
TelefonanrufeSofortige Alarme
Taktisches Bewusstsein
IsoliertVereinheitlichtes Bild
Funk-Interoperabilität
Manuelle PatchesAutomatisch
Infrastruktur-Bedarf
VollständigUnabhängiges Mesh
Szenario 4

Naturkatastrophe mit Surge-Nachfrage

Der Sturm trifft ein (0:00)

Ein großes Wetterereignis trifft Ihre Jurisdiktion. Anrufvolumen steigt innerhalb der ersten Stunde um 400%. Traditionelle Infrastruktur beginnt auszufallen, Mobilfunkmasten sind beschädigt, Stromausfälle breiten sich aus und Straßen werden in einigen Gebieten unpassierbar.

Die Notruf-Warteschlange wächst, während Disponenten überwältigt werden. Anrufer warten 10, 15, 20 Minuten, wenn sie überhaupt verbinden können. Soziale Medien füllen sich mit Rettungsanfragen, die Disponenten nicht sehen, priorisieren oder verfolgen können.

  • Einige Anrufer können ihre Notruf-Verbindung überhaupt nicht herstellen
  • Feldeinheiten verlieren in beschädigten Abdeckungsbereichen Kontakt zur Leitstelle
  • Keine Sichtbarkeit, welches Personal sicher ist
  • Gegenseitige Hilfeanfragen gehen telefonisch an überwältigte Zentralen

Messbare Auswirkungen

Anrufbearbeitung
Feste KapazitätAuto-Skalierung
Soziale Medien
UnsichtbarIntegriert
Konnektivität
TrägerabhängigSatelliten-Mesh
Gegenseitige Hilfe
TelefonanrufePlattform-Anfragen
Vereinheitlichte Plattform

Die vereinheitlichte Plattform hinter der Reaktion

Public Safety integriert die Fähigkeiten, die Legacy-Anbieter als separate Produkte und separate Verträge verkaufen, in eine einzige Betriebsplattform.

Notfall-Kommunikationszentrale

Bearbeiten Sie NG112-Anrufe mit KI-gestützter Triage, die nach Schweregrad priorisiert, nicht nach Ankunftsreihenfolge.

  • Natürliche Sprachverarbeitung in Echtzeit
  • Mehrsprachige Unterstützung mit Live-Übersetzung
  • Intelligente Automatisierung für Surge-Skalierung

Duty of Care & Personalsicherheit

Verfolgen Sie eingesetzte Einsatzkräfte in Echtzeit mit automatisierten Wohlfahrtskontroll-Protokollen.

  • Hochrisikozonen-Überwachung
  • Automatische Eskalation bei verpassten Check-ins
  • Vor-Reise-Aufklärungs-Briefings

Geospatiale Aufklärung

Interaktive Kartierung mit Echtzeit-Ressourcen-Tracking und 3D-Geländevisualisierung.

  • Geofencing mit automatischen Alarmen
  • Heatmap-Generierung
  • Offline-Karten-Caching für Feldeinheiten

Organisationsübergreifende Koordination

War-Room-Funktionalität schafft gemeinsame Lagebilder über Zuständigkeitsgrenzen hinweg.

  • Automatische Interoperabilität
  • Gemeinsames Vorfallmanagement
  • Regionale Koordinationsunterstützung

Stream Analytics Engine

Kontinuierliche Überwachung von sozialen Medien, IoT-Sensoren und Aufklärungs-Feeds.

  • Rettungsanfragen-Erkennung von sozialen Plattformen
  • Geolokalisierung und Priorisierung
  • Verfolgung bis zur Fertigstellung

Alarme & Benachrichtigungen

Intelligentes Alarm-Routing stellt sicher, dass die richtigen Personen sofort kritische Informationen erhalten.

  • KI-gestützte Priorisierung
  • Multi-Kanal-Zustellung
  • Eskalationsprotokolle

Playbooks & Automatisierung

Kodifizieren Sie die Best Practices Ihrer Organisation in automatisierte Reaktionsprotokolle.

  • Automatische Benachrichtigungs-Trigger
  • Ressourcen-Aktivierung
  • Koordination zwischen Organisationen

Analytics & Berichterstattung

Transformieren Sie Betriebsdaten in umsetzbare Aufklärung.

  • Reaktionszeit-Musteranalyse
  • Ressourcenzuteilungs-Optimierung
  • Compliance-Dokumentation
Nachgewiesene Ergebnisse

Gemessene Auswirkungen

Echte Leistungsmetriken, die den Unterschied zwischen Legacy-Systemen und Public Safety demonstrieren.

<0
Standortgenauigkeit

vs. 30+ Meter mit Legacy-Systemen

0%
Reduzierung Leitstellen-Koordination

Zeiteinsparungen bei der organisationsübergreifenden Koordination

0x
Surge-Kapazität

Normale Anrufvolumen-Bearbeitung

0s
Warnungs-Zustellung

Multi-Kanal-Alarm-Zustellung

0%
Infrastrukturunabhängigkeit

Betrieb, wenn Trägernetzwerke ausfallen

Compliance-bereit

Für Regierung entwickelt, bereit für missionskritische Operationen

Public Safety erfüllt die Sicherheits-, Compliance- und Interoperabilitätsstandards, die Operationen der öffentlichen Sicherheit erfordern, nicht als nachträgliche Gedanken, sondern als fundamentale Architektur.

Kommunikationsstandards

NG112 / i3Bereit
CAP / IPAWSKonform
P25 / ISSIKompatibel
FirstNet / LMRInteroperabel

Datenstandards

NEMSIS 3.5Bereit
EDXL / HAVEKonform
HL7 FHIRBereit
NIEMKonformant

Sicherheit & Datenschutz

CJIS Security PolicyCompliant
FedRAMPReady
SOC 2 Type IIBereit
GDPR / State PrivacyKonform
Reale Herausforderungen

Entwickelt aus realen Herausforderungen

Jede Public Safety-Fähigkeit adressiert dokumentierte Lücken, die während tatsächlicher Notfallreaktionen aufgedeckt wurden.

Was versagte

Kommunikationsinfrastruktur brach zusammen, Rettungsteams konnten nicht koordinieren, Tausende eingeklemmt ohne Möglichkeit, um Hilfe zu rufen. Standard-Notfallreaktionssysteme waren vollständig offline.

Wie Public Safety hilft

Public Safety Mesh-Netzwerk hält Konnektivität, wenn Infrastruktur ausfällt. Offline-fähige Anwendungen ermöglichen Einsatzkraft-Koordination ohne Mobilfunkdienst.

Was versagte

Warnsysteme erreichten betroffene Gebiete nicht rechtzeitig. Evakuierungsbefehle kamen für viele Bewohner zu spät. Ein-Kanal-Alarmsysteme erwiesen sich als unzureichend.

Wie Public Safety hilft

Public Safety Multi-Kanal-öffentliche Warnung mit Zustellungsbestätigung stellt sicher, dass Alarme jeden durch SMS, Anwendungsbenachrichtigungen, Sirenen und soziale Medien simultan erreichen.

Was versagte

Einsatzkräfte fehlten Echtzeit-Gebäude-Aufklärung. Kommando wusste nicht, wer drinnen blieb oder wo sie sich befanden. Papierbasierte Gebäudepläne erwiesen sich als unzureichend.

Wie Public Safety hilft

Public Safety 3D-Gebäudemodelle mit Echtzeit-Belegungsdaten helfen Einsatzkräften, Opfer zu lokalisieren und sichere Evakuierungsrouten zu planen.

Was versagte

Rekordtemperaturen überwältigten Notrufsysteme. Gefährdete Bevölkerungs-Check-ins konnten nicht abgeschlossen werden. Traditionelle Leitstelle konnte nicht skalieren, um Surge-Nachfrage zu erfüllen.

Wie Public Safety hilft

Public Safety KI-Triage skaliert mit Surge-Ereignissen. Gefährdete Bevölkerungsdatenbanken ermöglichen proaktive Kontaktaufnahme, bevor Notfälle eskalieren.

Was versagte

Tausende von Bürger-Rettungsanfragen überschwemmten soziale Medien, blieben aber für offizielle Leitstelle unsichtbar, konnten nicht gesehen, priorisiert oder von den Systemen verfolgt werden, die sie am meisten brauchten.

Wie Public Safety hilft

Public Safety Stream Analytics integriert Social-Media-Überwachung mit Leitstellenoperationen, erfasst Anfragen von jeder Plattform und verfolgt sie bis zur Fertigstellung.

Loslegen

Ihre Gemeinde verdient moderne Notfallreaktion

Die Technologie, die Ihre Bewohner schützt, sollte nicht die Einschränkung Ihrer Reaktion sein. Wenn Ihr Personal bereit ist, sollten Ihre Systeme auch bereit sein.

Für die Sicherheitsanforderungen des öffentlichen Sektors entwickelt

SOC 2 Type II Bereit
BSI C5 Zertifiziert
ISO 27001 Konform
24/7 Support